Conforme artigo 49 do Código de Defesa do consumidor; o prazo para troca ou devolução da compra ou do produto é de até 7 dias corridos, a partir do dia seguinte que o seu pedido foi entregue.
Você poderá solicitar a troca ou devolução de produtos físicos em até 7 dias (corridos) a contar do recebimento do produto.
A solicitação poderá ser realizada por meio do e-mail ou WhatsApp e após a solicitação, receberá um e-mail com código de autorização e devolução para postagem.
O código tem prazo de validade de 15 dias para efetuar a postagem dos pordutos sem custo.
Atenção, não aceitaremos produtos enviados para devolução sem comunicação prévia.